Política de Privacidade

O CourtHubs é uma plataforma de gestão para clubes e arenas de quadra (beach tennis, padel, tênis, futsal e outros esportes de quadra). Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio dos nossos serviços, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Esta política cobre: (a) o site institucional courthubs.com; (b) a plataforma web app.courthubs.com; e (c) o aplicativo móvel CourtHubs.

Contato do controlador e do encarregado pelo tratamento de dados: courthubs2@gmail.com · WhatsApp (45) 9 8812-8155.

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome de usuário e senha. A senha é armazenada apenas como hash criptográfico — nunca em texto legível, nem por nós.

Dados de perfil e localização aproximada: cidade, estado e CEP, quando você os informa para encontrar clubes próximos.

Dados de uso da plataforma: reservas de quadra que você faz ou cancela, aulas em que está matriculado, presenças e faltas registradas, equipamentos reservados e o histórico dessas atividades.

Dados financeiros de consumo: itens lançados na sua comanda no clube, valores de mensalidade de aula e lançamentos financeiros associados. O CourtHubs registra esses valores para o clube — não processamos pagamentos e não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito, cartão de débito ou conta bancária.

Dados técnicos e de segurança: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo e registros de acesso. Usamos esses dados para limitar tentativas abusivas de login, prevenir fraude e manter o serviço no ar.

Tokens de notificação: um identificador do seu navegador ou dispositivo, gerado apenas se você autorizar receber notificações.

Você pode criar uma conta ou entrar no CourtHubs usando sua conta Google. Se escolher essa opção, recebemos do Google apenas três informações do seu perfil básico: seu endereço de e-mail, seu nome e um identificador único da sua conta Google.

Utilizamos exclusivamente os escopos openid, email e profile. Não solicitamos e não temos acesso ao conteúdo do seu Gmail, aos seus contatos, ao Google Drive, à sua agenda, às suas fotos ou a qualquer outro dado da sua conta Google.

Usamos essas informações apenas para criar sua conta, identificar você no login e vincular o acesso a uma conta CourtHubs já existente com o mesmo e-mail. Não usamos dados obtidos do Google para publicidade, não os vendemos e não os transferimos a terceiros para fins de marketing.

Você pode revogar o acesso do CourtHubs à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Isso desativa o login pelo Google, mas não exclui automaticamente sua conta CourtHubs — veja a seção sobre exclusão de conta.

Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e manter você conectado com segurança.

Permitir que você encontre clubes, reserve quadras, se matricule em aulas e acompanhe sua agenda e seu histórico.

Permitir que o clube em que você joga ou treina gerencie reservas, turmas, presenças e o consumo lançado na sua comanda.

Enviar comunicações operacionais e de segurança: confirmação de e-mail, código de verificação, redefinição de senha, avisos sobre reservas e aulas e as notificações que você autorizou.

Prevenir fraude, abuso e uso não autorizado, e cumprir obrigações legais.

Tratamos seus dados com fundamento no art. 7º da LGPD, conforme o caso: execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para prestar o serviço que você contratou ou solicitou; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço; e consentimento, para cookies analíticos, notificações e comunicações não essenciais.

Registramos a data, a hora e a versão desta política aceita no momento em que você cria sua conta, para comprovar o consentimento.

O CourtHubs é a ferramenta que os clubes usam para se organizar. Quando você reserva uma quadra, se matricula em uma aula ou consome algo na comanda de um clube, os administradores, professores e funcionários autorizados daquele clube passam a ter acesso ao seu nome, telefone, e-mail e ao histórico da sua relação com eles.

Cada clube é responsável pelo uso que faz desses dados dentro da própria operação. Um clube não tem acesso aos seus dados em outro clube.

Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que atuam em nosso nome e sob nossas instruções: Hetzner (hospedagem da infraestrutura), Resend (envio de e-mails transacionais), Google LLC (login e, no site institucional, analytics) e os serviços de notificação dos fabricantes do seu navegador ou dispositivo (Google, Apple, Mozilla, Microsoft).

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

Ao clicar para falar conosco pelo WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo da Meta, sujeito às políticas de privacidade dela.

Alguns dos nossos prestadores processam dados fora do Brasil, em servidores na Europa ou nos Estados Unidos. Nesses casos adotamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, exigindo dos prestadores nível de proteção compatível com a legislação brasileira.

No site institucional utilizamos o Google Analytics (Google LLC) para entender, de forma agregada, como os visitantes navegam. Esses cookies só são ativados após o seu consentimento, solicitado no aviso da primeira visita, e podem ser recusados sem prejuízo à navegação.

Na plataforma usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Sem eles o login não funciona e, por isso, eles não dependem de consentimento.

Se você autorizar, enviamos notificações sobre reservas, aulas e avisos do seu clube. A autorização é opcional e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou dispositivo. Ao sair da sua conta, removemos o registro de notificação daquele dispositivo.

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela existir. Dados de reservas, aulas e lançamentos financeiros são mantidos enquanto forem necessários à operação do clube e ao cumprimento de obrigações legais, contábeis e fiscais.

Códigos de verificação, tokens de redefinição de senha e sessões expiram automaticamente em curto prazo e são descartados.

Você pode excluir sua conta de atleta a qualquer momento pelo próprio aplicativo, em Perfil, na opção Excluir conta.

Se você tem senha cadastrada, confirme com ela. Se você entrou com o Google e nunca cadastrou senha, enviamos um código de confirmação para o e-mail da sua conta e você o digita na própria tela — em nenhum dos casos é preciso falar com a gente.

A exclusão remove seu cadastro, seus dados pessoais e as suas reservas futuras. Reservas já realizadas são desvinculadas do seu nome e permanecem de forma anônima no histórico do clube, para preservar a integridade dos registros financeiros e operacionais dele.

Contas de clube, professor ou funcionário são excluídas mediante solicitação por e-mail para courthubs2@gmail.com, porque envolvem dados operacionais compartilhados com o clube. Atenderemos no prazo legal.

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para courthubs2@gmail.com. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender.

As senhas são armazenadas apenas como hash criptográfico. Todo o tráfego entre você e a plataforma é protegido por TLS. O acesso ao banco de dados é restrito e as sessões podem ser invalidadas remotamente em caso de suspeita de comprometimento.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do art. 48 da LGPD.

As contas da plataforma são destinadas a maiores de 18 anos.

Crianças e adolescentes podem, ainda assim, ter dados tratados aqui sem possuir conta própria — é o caso de alunos matriculados em turmas infantis pelo clube ou pelo responsável legal. Nessa hipótese, o tratamento se dá no melhor interesse do menor e com o consentimento específico de pai, mãe ou responsável, nos termos do art. 14 da LGPD, cabendo ao clube coletar e comprovar esse consentimento.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: courthubs2@gmail.com · WhatsApp (45) 9 8812-8155.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.